점수
60
사용자 평가
3.0
무료/체험 지원
지원됨
시작 가격
--
마지막 업데이트
8월 14, 2026
개요
Virtual Scale이란?
Virtual Scale은 모든 상호 작용에서 자율적으로 말하고, 입력하고, 클라이언트 프로필을 구축하는 AI 기반 직원의 무한한 인력을 제공하는 자동화 플랫폼입니다. AI 기반 가상 팀을 통해 기업의 역량을 강화하고 단일 플랫폼에서 통화, 채팅, WhatsApp, SMS 등 전반에 걸쳐 고객 참여를 강화합니다. 업계 요구 사항에 맞는 맞춤형 AI 에이전트를 사용하여 손쉽게 확장하세요.
태그
주요 기능
- AI 기반 가상 팀
- 옴니채널 고객 참여(통화, 채팅, WhatsApp, SMS 등)
- 맞춤형 AI 에이전트
- 36개 언어로 연중무휴 지원
- 자동 리드 데이터 수집
- 지능적인 대화 요약
- 결과 분류
- 자동 후속 조치
- 통화 전달 기능
Virtual Scale 사용 방법은?
기업은 Virtual Scale을 사용하여 상담사처럼 통화, 채팅, 메시지를 처리하는 AI 직원을 배치할 수 있습니다. 사전 설정된 AI 직원을 선택하거나 특정 산업 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼을 사용하면 비즈니스별 데이터를 통합하여 상황 인식 지식으로 AI를 강화할 수 있습니다.
대안 도구
대안 도구를 찾을 수 없습니다
장점 & 단점
데이터 없음
사용 사례
- 지능형 AI로 인바운드 및 아웃바운드 통화를 처리합니다.
- 웹 채팅, WhatsApp, Facebook 등을 통해 즉시 고객과 소통하세요.
- 자동으로 후속 메시지를 보내고 작업을 예약합니다.
- 고객 문의 및 지원 요청을 처리합니다.
- 제품을 홍보하고 리드를 고객으로 전환하세요.
- 진료 약속을 예약하고 관리하세요.
- 에어비앤비 숙소에 대한 고객 문의를 연중무휴 24시간 관리하세요.
- 즉각적인 응답과 맞춤형 서비스로 레스토랑 예약을 늘리세요.
Virtual Scale 가격
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