Surveypal
์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ , ์ฌ๋ฌ ์ฑ๋์ ๋ฐฐํฌํ๊ณ , ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์๋ํํ๊ณ , ํตํฉ์ ํตํด ํผ๋๋ฐฑ์ ์ง๊ณํ๊ธฐ ์ํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
๊ฐ์
Surveypal์ด๋?
Surveypal์ ๊ธฐ์ ์ด ๋ง์ถคํ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ , ์ฌ๋ฌ ์ฑ๋์ ํตํด ๋ฐฐํฌํ๊ณ , ํผ๋๋ฐฑ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์๋ํํ๊ณ , Zendesk ๋ฐ Salesforce์ ๊ฐ์ ๋ณด๊ณ ๋ฐ ํตํฉ์ ํตํด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ง๊ณํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋๊ตฌ์ด์ CXM ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
Surveypal์ ๋ฌด์์ ์ฌ์ฉ๋๋์?
ํ๊ทธ

์ฃผ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ ๋์์ธ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ ์ ์
- ๋ค์ค ์ฑ๋ ๋ฐฐํฌ
- ์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก
- ๋ณด๊ณ ๋ฐ ๋ถ์
- Zendesk, Salesforce, Genesys์ ํตํฉ
Surveypal ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ์?
์ฌ์ฉ์๋ ๋์์ธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ค์ํ ์ฑ๋์ ํตํด ๋ฐฐํฌํ๊ณ , ํผ๋๋ฐฑ ์์ง์ ์ํ ์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ๋ณด๊ณ ๋์๋ณด๋ ๋ฐ ํตํฉ์ ํตํด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
๋์ ๋๊ตฌ
์ฅ์ & ๋จ์
์ฅ์
- ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ์ ๋ํ ๋์ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ
- ๋ค์ค ์ฑ๋ ๋ฐฐํฌ ๊ธฐ๋ฅ
- ์๋ํ๋ ์ํฌํ๋ก์ฐ ๊ธฐ๋ฅ
- ๊ฐ๋ ฅํ ํตํฉ ์ต์
๋จ์
- ๋ฐ์ท๋ฌธ์๋ ๋ฌด๋ฃ ๋ฑ๊ธ์ ๋ํ ๋ช ์์ ์ธ ์ธ๊ธ์ด ์์ต๋๋ค.
- ์ ์ฒด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด์ฉํ๋ ค๋ฉด ๊ตฌ๋ ์ด ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก
- ์๋งค์ ๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง
- ์๋ฃ ๋ถ์ผ์ ํ์ ๋ง์กฑ๋ ์กฐ์ฌ
- ํธํ ์ ๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ ๊ด๋ฆฌ
Surveypal ๊ฐ๊ฒฉ
์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ๋ทฐ
์์ง ๋ฆฌ๋ทฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค
์ด ๋๊ตฌ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋ฆฌ๋ทฐ์ด๊ฐ ๋์ธ์!