개요
Roojoom이란?
Roojoom은 비즈니스 목표를 향해 개별 고객 여정을 유도하는 AI 기반 Journey Orchestration 플랫폼입니다. 참여 채널 전반의 여정 최적화에 중점을 두고 사용자 성공, 고객 참여 및 고객 서비스를 위한 솔루션을 제공합니다. Roojoom의 플랫폼에는 AI 기반 여정 로직, 지속적인 여정 관리, 옴니채널 지원, 자동 생성 UX와 같은 기능이 포함되어 있습니다.
태그
주요 기능
- AI 기반 여정 오케스트레이션
- 개인화된 고객 여정
- 지속적인 여정 관리
- 옴니채널 지원
- 자동 생성된 UX
Roojoom 사용 방법은?
Roojoom을 사용하면 마케터는 고객 여정 모델(CJM) 내에서 여정 비즈니스 목표와 관련 클릭 유도 문구를 정의할 수 있습니다. 그런 다음 AI는 목표에 대한 예측 영향을 기반으로 개인화된 여정을 실행하고 각 고객 참여에 적합한 콘텐츠를 선택합니다. 플랫폼은 UX 변경 사항을 테스트하기 위한 미리 보기 기능도 지원합니다.
대안 도구
대안 도구를 찾을 수 없습니다
장점 & 단점
데이터 없음
사용 사례
- 제품 사용을 통해 원하는 가치 목표를 향한 사용자 여정을 유도합니다.
- 최적의 KPI 효과를 위해 1:1 개인화를 통해 개별 고객과 소통하세요.
- 문제 해결을 위해 셀프 서비스 및 상담원 기반 고객 서비스 여정을 추진합니다.
Roojoom 가격
무료 플랜구독 플랜
상세 가격 정보가 없습니다
사용자 리뷰
3.0
5점 만점
3.0
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