점수
60
사용자 평가
3.0
무료/체험 지원
지원됨
시작 가격
--
마지막 업데이트
8월 15, 2026
개요
Re:amaze이란?
Re:amaze는 온라인 비즈니스를 위한 통합 고객 서비스, 라이브 채팅 및 헬프데스크 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 화상 통화, 소셜 미디어, 모바일 SMS, VoIP 및 푸시 알림 대화를 원활하게 결합하므로 지원 팀은 놀라운 고객 경험을 만드는 데 집중할 수 있습니다. 공유받은 편지함, 챗봇, FAQ, 상태 페이지 및 실시간 고객 활동 모니터링과 같은 기능을 제공합니다.
주요 기능
- 공유 받은편지함 헬프데스크
- 챗봇과 영상 통화를 통한 실시간 채팅
- 맞춤형 FAQ 센터
- 실시간 고객 활동 모니터링
- 워크플로우 자동화
- 멀티 브랜드 관리
Re:amaze 사용 방법은?
Re:amaze를 사용하면 모든 고객 지원 채널을 하나의 원활한 헬프데스크에 통합할 수 있습니다. 여러 매장이나 웹사이트의 대화를 관리하고, 팀원과 협업하고, 일반적인 작업을 자동화하고, 내장된 도움말 센터 및 FAQ를 통해 고객을 교육할 수 있습니다.
대안 도구
대안 도구를 찾을 수 없습니다
장점 & 단점
데이터 없음
사용 사례
- 더 빠른 응답 시간을 위해 고객 지원 채널 통합
- 챗봇으로 고객 상호작용 자동화
- FAQ를 통해 셀프 서비스 지원 제공
- 고객 활동을 모니터링하여 맞춤형 지원 제공
- 여러 기업의 고객 대화를 한 곳에서 관리
Re:amaze 가격
무료 플랜구독 플랜
상세 가격 정보가 없습니다
사용자 리뷰
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