점수
60
사용자 평가
3.0
무료/체험 지원
지원됨
시작 가격
--
마지막 업데이트
9월 08, 2026
개요
Desku이란?
Deku는 지원팀과 중소기업을 위해 구축된 AI 기반 고객 서비스 소프트웨어이자 최신 헬프데스크입니다. 실시간 채팅, 이메일, 소셜 미디어 전반의 고객 대화를 하나의 받은 편지함으로 통합하여 일반적인 쿼리를 자동화하고 더 빠른 지원을 제공합니다.
태그
주요 기능
- AI 챗봇(EVA)
- 공유받은 편지함
- 기술 자료
- 발권 시스템
- 워크플로우 자동화
- 라이브 채팅
- 옴니채널 지원
Desku 사용 방법은?
Deku는 고객 상호 작용을 통합된 받은 편지함으로 중앙 집중화합니다. AI 챗봇을 사용하여 응답을 자동화하고, 티켓을 관리하고, 지식 기반을 만들고, 다양한 전자 상거래 플랫폼 및 메시징 채널과 통합하세요.
대안 도구
대안 도구를 찾을 수 없습니다
장점 & 단점
데이터 없음
사용 사례
- 코드 없는 AI 챗봇으로 사전 판매 FAQ를 자동화합니다.
- 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.
- 여러 채널의 고객 대화를 한 곳에서 관리합니다.
- 일반적인 쿼리에 대한 응답을 자동화하여 이메일 양을 줄입니다.
- 고객 셀프 서비스를 위한 지식 기반을 구축합니다.
- Shopify 및 WooCommerce와 같은 전자상거래 플랫폼과 통합됩니다.
Desku 가격
무료 플랜구독 플랜
상세 가격 정보가 없습니다
사용자 리뷰
3.0
5점 만점
3.0
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