Question 1

고객이 Alexa+에 조기 액세스하려면 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

Alexa+ 조기 액세스에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 호환되는 Echo 또는 Fire TV 장치를 소유하거나 구매하는 미국 고객에게 Alexa+ Early Access를 출시할 예정입니다. 더 빨리 액세스하려면 장치를 설정할 때 Alexa+ Early Access와 함께 제공되는 새로운 적격 Echo, Fire TV 또는 Fire 태블릿 장치를 구입하면 됩니다. 일부 리퍼브 또는 중고 기기는 해당되지 않습니다. 여기에서 기기 구매 시 Alexa+ 설정에 대해 알아보세요. 고객은 개인 이메일 계정으로 가입할 때 Alexa+ 액세스를 요청할 수도 있습니다. 액세스 권한이 부여되면 고객은 이메일과 장치 알림을 통해 알림을 받게 됩니다. 시간이 지남에 따라 더 많은 고객에게 Early Access를 확대할 예정입니다. Alexa+ Early Access에 가입하면 Alexa+는 호환되는 모든 Echo 장치, Fire TV, Fire 태블릿 및 Alexa 앱에서 작동하기 시작합니다.

Question 2

Alexa+와 호환되는 장치는 무엇입니까?

Accepted Answer

Alexa+ Early Access는 인증된 리퍼브 장치 및 중고 장치를 포함하여 다양한 Echo 장치, Fire TV 및 Fire 태블릿에서 작동합니다. 여기에서 사용 중인 장치에 대해 자세히 알아보세요. Alexa+는 대부분의 Echo 장치에서 작동합니다. 특정 이전 세대 Echo 장치는 원래 Alexa를 계속 사용하며 Echo Dot 1세대, Echo 1세대, Echo Plus 1세대, Amazon Tap, Echo Show 1세대, Echo Show 2세대 및 Echo Spot 1세대를 포함합니다. 호환되는 Fire TV 장치에는 Fire TV Cube(3세대), Fire TV Stick 4K Max(2세대) 및 Fire TV Stick 4K(2세대), Fire TV Omni Mini-LED 시리즈가 포함됩니다. Fire TV Omni QLED 시리즈, Fire TV 4 시리즈, Fire TV 2 시리즈, Panasonic W95, Panasonic Z85A, Panasonic Z95A, Panasonic Z95B 및 Hisense U6. Fire OS 8 이상을 실행하는 Fire 태블릿은 Fire HD 8, Fire HD 8 plus 12세대, Fire HD 10, 13세대 및 Fire Max 11, 13세대를 포함한 Alexa+와 호환됩니다. Fire 태블릿의 어린이 모드에서는 Alexa+를 사용할 수 없습니다. 현재 Alexa+는 Amazon Astro에서 지원되지 않지만 앞으로는 추가 장치로 확장될 수 있기를 기대합니다.

Question 3

Alexa+는 어떤 언어로 제공됩니까?

Accepted Answer

Alexa+는 현재 미국 고객에게 영어로만 제공됩니다. 장치에서 Alexa+를 사용하려면 장치 언어를 "미국 영어"로 설정해야 합니다. 언어 설정을 변경하려면 Alexa 앱으로 이동하거나 기기에서 설정 > 장치 옵션 > 장치 언어로 이동하세요.

Question 4

내 자녀가 웹 브라우저에서 Alexa+에 액세스할 수 있습니까?

Accepted Answer

아니요. 현재 Alexa+ 브라우저 버전에서는 자녀 프로필이 지원되지 않습니다. 부모는 Amazon Kids를 켜거나 Kids Edition Echo 장치 또는 기타 호환되는 Echo 장치에서 음성 ID를 활성화하여 자녀에게 Alexa+ 경험에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

Question 5

브라우저에서 음성을 사용하여 Alexa+와 대화할 수 있습니까?

Accepted Answer

현재 브라우저에 Alexa+를 입력할 수 있지만 음성을 사용하여 대화할 수는 없습니다. 음성 사용을 선호하는 경우 호환되는 Alexa 지원 장치 또는 Alexa 앱에서 Alexa와 대화할 수 있습니다.

Question 6

브라우저의 Alexa+에는 장치와 동일한 기능이 있습니까?

Accepted Answer

브라우저의 Alexa+는 Early Access에 있으며 기능은 순차적으로 출시될 예정입니다. 현재 귀하의 브라우저에서는 Alexa를 통해 음악 재생 및 스마트 홈 기능이 지원되지 않습니다. Alexa가 모든 것을 올바르게 수행할 수는 없으므로 우리는 참여하는 모든 사람의 피드백을 소중하게 생각합니다. 채팅창에 "피드백이 있습니다"라고 말씀해 주세요.

Question 7

브라우저의 Alexa+ 비용은 얼마입니까?

Accepted Answer

Alexa+를 사용하는 고객은 브라우저의 Alexa+를 사용할 수 있습니다. Alexa+는 Early Access 기간 동안 무료로 제공됩니다. Early Access가 종료된 후에는 자동으로 요금이 청구되지 않으며 Prime 멤버십을 통해 Alexa+가 무료로 제공됩니다. 프라임 고객이 아닌 경우 월 $19.99에 Alexa+에 가입할 수 있습니다.

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