カスタマーサービス

Qualtrics.XM は、調査、研究、分析用のツールを備えた、画期的な顧客エクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを設計するためのエクスペリエンス管理プラットフォームです。

ブランドコラボレーションのための検証済みTikTokインフルエンサーの膨大なデータベース。

無料トライアルで WCAG、セクション 508、ADA 準拠、SEO、リンク切れ、ブラウザーの互換性をスキャンする自動 Web サイト アクセシビリティ チェッカー。

顔と行動のデータを使用して、メディア、広告、コンテンツに対する消費者のエンゲージメントを分析するための Emotion AI プラットフォーム。

AI を使用して効率的にメールを生成するメール アシスタント。

チームが顧客のメールを効率的に処理できるようにする、AI を活用したメール自動化プラットフォーム。

30 秒のサインアップと 5 分の統合でサイト上の訪問者の洞察を直接収集し、ユーザー満足度とブランド保護を強化するフィードバック ツールです。

SuiteCX は、ビジネス価値を高めるためのジャーニー マッピング、CX 評価、戦略計画のためのカスタマイズ可能なカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。

Uservoice は顧客のフィードバックを実用的なインテリジェンスに変換し、製品の決定を導き、信頼を構築します。

BHuman AI Studio は、ビジネス向けのリアルな AI ビデオを作成し、ノーコード ツールと統合を使用して大規模にパーソナライズされたビデオ生成を提供します。

LinkFlow CDP は、データを統合し、洞察を提供し、チャネル全体でパーソナライズされたマーケティングを可能にしてビジネスの成長を促進する顧客データ プラットフォームです。

カスタマー ジャーニーをマッピングし、タッチポイントを接続し、チームのコラボレーションを可能にしてギャップと機会を特定するためのインタラクティブ キャンバス ソフトウェア。

モバイル調査、レポート、統合などの機能を備え、組織全体でフィードバックを収集、管理、分析するためのエンタープライズ調査ソフトウェア。

AI を活用した顧客の声プラットフォームは、デジタル エクスペリエンスを分析し、リアルタイムのアクションを実行してコンバージョンと顧客ロイヤルティを向上させます。

IVR、AI、チャットボットのテスト、モニタリング、ベンチマークを自動化して、カスタマー ジャーニーを最適化し、品質を確保します。

ヘルプ デスク、ライブ チャット、ナレッジ ベース、マルチチャネル サポートと自動化のためのフィードバック管理を備えた包括的な顧客サービス スイート。

Medallia は、顧客と従業員のフィードバックを AI 主導の洞察と統合してビジネスの成果を推進する、エンタープライズ グレードのエクスペリエンス管理プラットフォームです。

AI を活用した顧客フィードバック プラットフォーム。フィードバックを収集、分析し、実用的な洞察に変えて維持と成長を促進します。

ビッグデータと AI 分析を使用してインタラクティブな調査を実施し、ユーザー エンゲージメント、再購入率、ブランド ロイヤルティを向上させるカスタマー エクスペリエンス管理システム。

魅力的なアンケートを数分で設計して共有し、実用的な洞察をリアルタイムで収集し、フィードバック管理のためにチームから信頼されます。

シンプルな 1 つの質問と NPS アンケートで、電子メールまたは Web サイト経由で顧客のフィードバックを収集できます。コーディングは必要ありません。

デジタルおよび直接調査ツール、AI 分析、統合により、フィードバックを顧客の洞察に変える CX プラットフォーム。

Web 用の行動分析およびコンバージョン最適化ツール。訪問者を自動的に追跡し、コンバージョンを増やすために行動を説明します。

ユーザビリティ テストと洞察のための定性調査プラットフォーム。ノーコード テスト、参加者の募集、ワークフローの自動化を可能にして製品発見を加速します。