概要
Tidioとは？
Tidio は、企業がより多くのリードを獲得し、優れたサポートを提供し、収益を高めるのに役立つ AI 主導のカスタマー サービス ソリューションです。 AI カスタマー サービス チャットボット (Lyro AI エージェント)、ライブ チャット、ヘルプ デスク、フローなどの機能を提供し、さまざまなチャネルにわたる顧客とのやり取りを自動化および合理化します。
Tidioは何に使われますか？
主要機能
- Lyro AI エージェント (AI カスタマー サービス チャットボット)
- ライブチャット
- ヘルプデスク（発券システム）
- フロー (ノーコード自動化パス)
- 分析
Tidioの使い方は？
Tidio は、Web サイトまたは現在のサポート プラットフォームと統合できます。 Lyro AI Agent を使用して、一般的な質問への回答を自動化し、リアルタイム サポート用のライブ チャットを設定し、ヘルプ デスクを通じてチケットを管理し、顧客をガイドするための自動フローを作成します。
代替ツール
代替ツールが見つかりません
メリット & デメリット
データなし
使用例
- AIによるカスタマーサポート対応の自動化。
- ウェブサイト訪問者にリアルタイムのサポートを提供します。
- 顧客との会話とチケットを単一のダッシュボードで管理します。
- 自動化されたフローを通じてリードを獲得し、売上を促進します。
Tidioの料金
無料プランサブスクリプションプラン
詳細な料金情報がありません
ユーザーレビュー
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