Sweepr - Digital Customer Care

概要

Sweepr - Digital Customer Careとは？

Sweetr は、世界中の通信サービス プロバイダー (CSP) にサービスを提供する AI を活用した PaaS です。これにより、CSP はシームレスでパーソナライズされたデジタル カスタマー ケア エクスペリエンスを提供できるようになり、顧客満足度が向上し、コストが大幅に削減されます。 Sweetr のプラットフォームは、すべてのカスタマー ジャーニーの作成、展開、最適化を 1 つのプラットフォームに統合し、各顧客の状況に合わせてカスタマイズされた状況に応じたパーソナライズされた洞察を活用して、卓越したデジタル ファーストのカスタマー ケア エクスペリエンスを保証します。