Solidroad

概要

Solidroadとは？

Solidroad は、顧客対応チーム向けに設計された AI を活用したトレーニングおよび評価プラットフォームです。大規模な販売およびサポート トレーニングの作成と実施を自動化し、顧客との会話を 100% レビューして、担当者向けに個別のトレーニング シミュレーションを生成し、AI エージェント向けに最適化された推奨事項を生成します。 Solidroad は、インテリジェントな洞察とパーソナライズされたトレーニングを提供することで、コストを増加させることなく CSAT を向上させることを目指しています。