概要
Roojoomとは？
Roojoom は、ビジネス目標に向けて個々の顧客のジャーニーを推進する、AI ベースのジャーニー オーケストレーション プラットフォームです。エンゲージメント チャネル全体にわたるジャーニーの最適化に焦点を当て、ユーザーの成功、顧客エンゲージメント、顧客サービスのためのソリューションを提供します。 Roojoom のプラットフォームには、AI ベースのジャーニー ロジック、継続的なジャーニー管理、オムニチャネル サポート、自動生成された UX などの機能が含まれています。
Roojoomは何に使われますか？
タグ
主要機能
- AI ベースのジャーニー オーケストレーション
- パーソナライズされたカスタマージャーニー
- 継続的な旅行管理
- オムニチャネルのサポート
- 自動生成されたUX
Roojoomの使い方は？
Roojoom を使用すると、マーケティング担当者はカスタマー ジャーニー モデル (CJM) 内でジャーニー ビジネス目標と関連する行動喚起を定義できます。次に、AI は、目標に対する予測された影響に基づいてパーソナライズされたジャーニーを実行し、顧客エンゲージメントごとに適切なコンテンツを選択します。このプラットフォームは、UX の変更をテストするためのプレビュー機能もサポートしています。
代替ツール
代替ツールが見つかりません
メリット & デメリット
データなし
使用例
- 製品の使用から望ましい価値の目標に向けてユーザー ジャーニーを推進します。
- 1 対 1 のパーソナライゼーションを使用して個々の顧客と関わり、KPI への影響を最適化します。
- 問題解決のためのセルフサービスおよびエージェントベースのカスタマー サービス ジャーニーを推進します。
Roojoomの料金
無料プランサブスクリプションプラン
詳細な料金情報がありません
ユーザーレビュー
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