スコア
60
ユーザー評価
3.0
無料/トライアルサポート
サポート済み
開始価格
--
最終更新
8月 15, 2026
概要
Re:amazeとは？
Re:amaze は、オンライン ビジネス向けの統合されたカスタマー サービス、ライブ チャット、ヘルプデスク プラットフォームです。電子メール、ライブ チャット、ビデオ通話、ソーシャル メディア、モバイル SMS、VoIP、プッシュ通知の会話をシームレスに組み合わせることで、サポート チームは素晴らしい顧客エクスペリエンスの作成に集中できます。共有受信箱、チャットボット、FAQ、ステータス ページ、ライブ顧客アクティビティ監視などの機能を提供します。
Re:amazeは何に使われますか？
主要機能
- 共有受信トレイのヘルプデスク
- チャットボットとビデオ通話によるライブチャット
- カスタマイズ可能なFAQセンター
- リアルタイムの顧客アクティビティ監視
- ワークフローの自動化
- マルチブランド管理
Re:amazeの使い方は？
Re:amaze を使用すると、すべてのカスタマー サポート チャネルを 1 つのシームレスなヘルプデスクに統合できます。複数の店頭や Web サイトからの会話を管理し、チームメイトと共同作業し、一般的なタスクを自動化し、組み込みのヘルプ センターと FAQ を使用して顧客を教育することができます。
代替ツール
代替ツールが見つかりません
メリット & デメリット
データなし
使用例
- カスタマーサポートチャネルを統合して応答時間を短縮
- チャットボットによる顧客対話の自動化
- FAQ によるセルフサービス サポートの提供
- 顧客のアクティビティを監視してパーソナライズされたサポートを提供する
- 複数の企業からの顧客との会話を 1 か所で管理
Re:amazeの料金
無料プランサブスクリプションプラン
詳細な料金情報がありません
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