Oracle Cloud CX Platform
Oracle Cloud CX Platformは、パーソナライズされたスケーラブルなカスタマー・ジャーニーのために、データ、AI、ローコード・ツール、セキュリティを統合したクラウドベースのカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。
スコア
70
ユーザー評価
3.0
無料/トライアルサポート
サポート対象外
開始価格
--
最終更新
8月 04, 2026
概要
Oracle Cloud CX Platformとは？
Oracle Cloud CX Platformは、ベスト・プラクティスと新しいテクノロジーを組み合わせた包括的なクラウド・テクノロジー・プラットフォームで、ビジネス・ユーザーと開発者にシンプルかつ強力なツールを提供します。統合された顧客データ プラットフォーム、統合機能、ローコード開発、セキュリティ機能、デジタル アシスタント、AI 主導の分析を提供し、現代の企業が顧客エクスペリエンス全体にわたって一貫したパフォーマンスとセキュリティを提供できるように支援します。
Oracle Cloud CX Platformは何に使われますか？
タグ
主要機能
- 統合された顧客データ プラットフォーム
- ローコード開発ツール
- AIと分析で洞察を得る
- 事前構築された統合とワークフロー
- ID管理によるセキュリティ
- デジタルアシスタントと会話型AI
- リアルタイムのセグメンテーションとレポート作成
Oracle Cloud CX Platformの使い方は？
Oracle Cloud CX Platformのモジュールを活用して使用します。Unity Customer Data Platformから始めて動的な顧客プロファイルを構築し、Oracle Integrationでデータとアプリケーションを統合し、Visual Builderのローコード・ツールを使用してカスタム・エクスペリエンスを開発し、アイデンティティ管理でセキュリティを強化し、会話型AI用のデジタル・アシスタントを導入し、マーケティング、営業、サービス・チーム全体でガイド付きの意思決定を行うためのAIと分析による洞察を分析します。
代替ツール
代替ツールが見つかりません
メリット & デメリット
メリット
- 包括的なクラウドベースのプラットフォーム
- 高いカスタマイズ性と拡張性
- 強力なセキュリティとコンプライアンス機能
- Oracle およびサードパーティ アプリとの統合
- AI を活用した洞察でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現
デメリット
- 完全に活用するにはトレーニングが必要な場合があります
- 主に複雑なニーズを持つ企業をターゲットとしています
使用例
- マーケティングと販売全体にわたってパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを構築する
- 異なるデータソースを統合して顧客ビューを統一する
- 顧客との対話のためのローコード Web およびモバイル アプリケーションの開発
- 顧客データ管理におけるセキュリティとコンプライアンスの強化
Oracle Cloud CX Platformの料金
サブスクリプションプラン
詳細な料金情報がありません
ユーザーレビュー
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