IntelSwift

概要

IntelSwiftとは？

Intelswift は、カスタマー ジャーニーのあらゆる時点で顧客エクスペリエンスを向上させるように設計された、AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームです。 AI チャットボット、AI コパイロット、ライブ チャット、スマート アナリティクスを含むオールインワン プラットフォームを提供します。 Intelswift は、反復的なタスクを自動化することでチームの生産性を向上させ、週に最大 6 時間を節約します。テキスト、画像、ビデオ通話などのさまざまなチャネルを通じて、パーソナライズされた積極的なサポートを提供することで、サポート センターをプロフィット センターに変えることを目指しています。 Intelswift は、人間によるシームレスなハンドオフ、多言語サポート、エンタープライズ グレードの品質などの機能も提供します。