eDesk

概要

eDeskとは？

eDesk は、電子商取引ビジネス向けに設計されたカスタマー サービス ソフトウェアです。すべての販売チャネルからのチケットと注文データを単一のプラットフォームに統合し、顧客サポートをより簡単かつ効率的にします。 eDesk は、AI を活用したチャットボット、スマート受信トレイ、さまざまなマーケットプレイス、D2C プラットフォーム、コミュニケーション チャネル、管理および自動化ツールとの統合などのツールを提供することで、サポートの合理化、ロイヤルティの促進、ビジネスの成長を支援します。