Automaise Support Genius for Service Cloud - Chrome 拡張機能

概要

Automaise Support Genius for Service Cloudとは？

Automaise Support Genius for Service Cloud は、カスタマー サービス エージェントの生産性を最大化し、サポート効率を向上させるように設計された AI ベースのツールです。このインテリジェントなソリューションは統合を必要とせず、エージェントを時間はかかるものの関連性のある広範囲のタスクから解放します。 Support Genius Lite はあらゆる CRM とシームレスに統合し、ケースの分類と感情分析、リアルタイムのスマート スクリプティング、インテリジェントな回答の提案、次の最善策の推奨事項、不足している情報を収集する機能などを提供します。