AlphaBot

概要

AlphaBotとは？

AlphaBot は、顧客とチャットし、複雑なクエリを人間のエージェントにエスカレーションし、対話から学習することで、企業の顧客サービスを強化するように設計された AI 搭載のチャットボットです。これにより、会話が行き止まりに陥ることがなくなり、やり取りのたびに改善されます。 LiveChat は、企業が Web サイト訪問者や顧客と交流するためのライブ チャット アカウントを作成できるプラットフォームです。