Question 1

顧客はどのようにして Alexa+ に早期アクセスを取得しますか?

Accepted Answer

Alexa+ 早期アクセスの詳細については、ここをクリックしてください。互換性のある Echo または Fire TV デバイスを所有または購入している米国の顧客に Alexa+ Early Access を展開しています。より早くアクセスしたい場合は、対象となる新しい Echo、Fire TV、または Fire タブレット デバイスを購入すると、デバイスのセットアップ時に Alexa+ Early Access が付属します。一部の再生品または中古デバイスは対象外です。デバイスの購入時に設定される Alexa+ については、こちらをご覧ください。お客様は、個人のメール アカウントでサインアップするときに、Alexa+ へのアクセスをリクエストすることもできます。アクセスが許可されると、電子メールおよびデバイス通知を通じて顧客に通知されます。今後、早期アクセスをより多くのお客様に拡大していきます。 Alexa+ Early Access に参加すると、Alexa+ は互換性のあるすべての Echo デバイス、Fire TV、Fire タブレット、Alexa アプリで機能し始めます。

Question 2

Alexa+ と互換性のあるデバイスは何ですか?

Accepted Answer

Alexa+ Early Access は、認定整備済みデバイスや中古デバイスを含む、さまざまな Echo デバイス、Fire TV、Fire タブレットで動作します。お使いのデバイスの詳細については、こちらをご覧ください。 Alexa+ はほとんどの Echo デバイスで動作します。特定の旧世代の Echo デバイスは引き続きオリジナルの Alexa を使用し、Echo Dot 第 1 世代、Echo 第 1 世代、Echo Plus 第 1 世代、Amazon Tap、Echo Show 第 1 世代、Echo Show 第 2 世代、Echo Spot 第 1 世代が含まれます。互換性のある Fire TV デバイスには、Fire TV Cube (第 3 世代)、Fire TV Stick 4K Max (第 2 世代)、Fire TV Stick 4K (第 2 世代)、Fire TV Omni が含まれます。 Mini-LED シリーズ、Fire TV Omni QLED シリーズ、Fire TV 4 シリーズ、Fire TV 2 シリーズ、Panasonic W95、Panasonic Z85A、Panasonic Z95A、Panasonic Z95B、および Hisense U6。 Fire OS 8 以降を実行している Fire タブレットは、Fire HD 8、Fire HD 8 plus 第 12 世代、Fire HD 10、第 13 世代、Fire Max 11、第 13 世代など、Alexa+ と互換性があります。Fire タブレットのキッズモードでは Alexa+ を利用できないことに注意してください。現在、Alexa+ は Amazon Astro ではサポートされていませんが、将来的には他のデバイスにも拡張される予定です。

Question 3

Alexa+ はどの言語で利用できますか?

Accepted Answer

Alexa+ は現在、米国の顧客に対して英語でのみ利用可能です。デバイスで Alexa+ を使用するには、デバイスの言語を「米国英語」に設定する必要があります。言語設定を変更するには、Alexa アプリに移動するか、デバイス上で [設定] > [デバイス オプション] > [デバイス言語] に移動します。

Question 4

お子様は Web ブラウザーで Alexa+ にアクセスできますか?

Accepted Answer

いいえ。お子様のプロファイルは現在、ブラウザー版の Alexa+ ではサポートされていません。保護者は、Amazon Kids をオンにするか、Kids Edition Echo デバイスまたはその他の互換性のある Echo デバイスで Voice ID を有効にすることで、子供に子供向け Alexa+ エクスペリエンスへのアクセスを許可できます。

Question 5

音声を使用してブラウザ上の Alexa+ に話しかけることはできますか?

Accepted Answer

現時点では、ブラウザ上で Alexa+ に入力することはできますが、音声を使用して話すことはできません。音声を使用したい場合は、互換性のある Alexa 対応デバイスまたは Alexa アプリで Alexa に話しかけることができます。

Question 6

ブラウザ上の Alexa+ にはデバイス上の機能と同じ機能がありますか?

Accepted Answer

ブラウザ上の Alexa+ は早期アクセス段階にあり、機能は順次リリースされます。現時点では、ブラウザ上の Alexa では、音楽の再生とスマート ホーム機能はサポートされていません。 Alexa がすべてを正しく理解できるとは限りません。私たちは参加者全員からのフィードバックを重視しています。チャットバーで「フィードバックがあります」と言うだけです。

Question 7

ブラウザ上の Alexa+ の料金はいくらですか?

Accepted Answer

ブラウザ上の Alexa+ は、Alexa+ を使用している顧客が利用できます。 Alexa+ は早期アクセス期間中は無料です。早期アクセスが終了すると、自動的に料金は請求されなくなり、プライム会員であれば Alexa+ は無料になります。プライム以外のお客様は、月額 19.99 ドルで Alexa+ にサインアップできます。

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