Agent Helper by Swifteq - Chrome 拡張機能

概要

Agent Helper by Swifteqとは？

Swifteq の Agent Helper は、カスタマー サービス チームの生産性を向上させるために設計された AI を活用したツールです。各会話に関連してパーソナライズされた文の補完を提案し、繰り返しの入力を減らし、一貫したブランド トーンを確保します。教師なしディープラーニングを活用して、過去のヘルプデスクの会話からメッセージ返信パターンを検出し、インテリジェントなオートコンプリート提案をカスタマー サービス エージェントに提供します。