Regal

Panoramica

Cos'è Regal?

Regal è una piattaforma di agenti AI che migliora i risultati aziendali trasformando supporto, vendite e operazioni con chiamate AI. Offre agenti IA che sembrano umani, consentendo chiamate in entrata e in uscita migliori con meno sforzo. Regal fornisce una piattaforma per creare agenti vocali AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7, agenti telefonici AI, agenti SMS e chat AI e strumenti per agenti umani, tra cui un desktop agente unificato e un dialer vendite. La piattaforma include anche funzionalità come Profilo cliente unificato, Journey Builder, IVR, A/B Testing, Conversation Intelligence, Monitoraggio e controllo qualità, Analisi e reporting. Regal si concentra sul coinvolgimento dei clienti attraverso la gestione dei numeri di telefono, l'ID chiamante con marchio, la correzione dello spam e i dashboard in tempo reale. Le soluzioni sono personalizzate in base al caso d'uso (supporto, acquisizione, vendita, fidelizzazione, recupero) e al settore (assistenza sanitaria, assicurazioni, servizi locali, istruzione, e-commerce, assistenza sanitaria statale, riscossione e assistenza prestiti, servizi finanziari, servizi legali).