Pitch Patterns
PitchPatterns
Panoramica
Cos'è Pitch Patterns?
PitchPatterns è una piattaforma di controllo qualità basata sull'intelligenza artificiale progettata per migliorare le vendite e le chiamate al servizio clienti. Offre strumenti e tattiche per la gestione e il coaching, aiutando i team ad analizzare le chiamate per migliorare i tassi di chiusura e i punteggi CSAT. La piattaforma fornisce analisi delle conversazioni, funzionalità di sicurezza dei dati, classifiche e report per migliorare la produttività e le prestazioni del team.
A cosa serve Pitch Patterns?
Tag

Funzionalità Principali
- Analisi della conversazione
- Sicurezza dei dati e conformità GDPR
- Classifiche per la motivazione del team
- Report con oltre 50 metriche
- Indicatori di abilità sociali per l'autoapprendimento dell'agente
- Analisi dell'umore comunicativo multimodale (Occhi, Bocca, Parole, Contenuto)
- Integrazione con Pipedrive e Salesforce
- Integrazione con i servizi di Operatore Telefonico e di Telefonia
Come usare Pitch Patterns?
PitchPatterns analizza le vendite e le chiamate al servizio clienti per fornire spunti di miglioramento. Gli utenti possono integrare la piattaforma con il proprio operatore telefonico o servizi di telefonia per inviare le registrazioni delle chiamate tramite API. La piattaforma segnala quindi i problemi di qualità utilizzando oltre 50 parametri, fornendo dati per il coaching e il miglioramento delle prestazioni.
Strumenti Alternativi
Pro & Contro
Nessun Dato
Casi d'Uso
- Migliorare i tassi di chiusura nei team di vendita
- Migliorare i punteggi CSAT nel servizio clienti
- Monitoraggio e miglioramento della qualità delle chiamate degli agenti AI
- Fornire coaching basato sui dati per gli agenti
- Identificare e affrontare i problemi di qualità nelle interazioni di chiamata
- Motivare i team attraverso classifiche di performance
Prezzi di Pitch Patterns
Recensioni Utenti
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