Avaamo Agent Assist - Estensione Chrome
AI-powered agent assistant for live assistance and CRM integration
Panoramica
Cos'è Avaamo Agent Assist?
Avaamo Agent Assist è un assistente per agenti di contact center basato sull'intelligenza artificiale che fornisce assistenza in tempo reale dall'accettazione delle chiamate e si integra perfettamente con CRM e basi di conoscenza. Offre analisi in tempo reale per fornire informazioni contestualmente rilevanti, facendo risparmiare tempo sia agli agenti che ai clienti.
A cosa serve Avaamo Agent Assist?
Tag
Gruppi di Utenti

Funzionalità Principali
- Trascrizione delle chiamate in tempo reale
- Raccomandazioni automatiche
- Assistenza alla conoscenza dell'intelligenza artificiale
- Automazione e RPA
- Riepilogo
- Etichettatura delle chiamate
- Traduzione
Come usare Avaamo Agent Assist?
Avaamo Agent Assist funziona integrandosi con la tua infrastruttura di contact center esistente. Ascolta le conversazioni in tempo reale, analizza il contesto e fornisce agli agenti informazioni e suggerimenti pertinenti direttamente all'interno del loro flusso di lavoro.
Strumenti Alternativi
Pro & Contro
Nessun Dato
Casi d'Uso
- Fornire risposte in tempo reale alle domande dei clienti durante le chiamate.
- Automatizzazione delle attività di backend come l'aggiornamento dei record dei clienti.
- Generazione di riepiloghi di lunghe conversazioni per una rapida consultazione.
- Traduzione delle conversazioni in tempo reale per supportare i clienti multilingue.
Prezzi di Avaamo Agent Assist
Recensioni Utenti
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