Verint
Verint is a leader in CX automation. The world’s most iconic brands rely on our open CCaaS platform and team of AI-powered bots to create tangible AI business outcomes, now.
Skor
50
Peringkat Pengguna
1.0
Dukungan Gratis/Uji Coba
Tidak Didukung
Harga Mulai
--
Terakhir Diperbarui
Apr 27, 2026
Ringkasan
Apa itu Verint?
Verint Open Platform adalah platform terbuka cloud-native yang menggunakan bot bertenaga AI untuk mengotomatiskan alur kerja pengalaman pelanggan di pusat kontak, membantu mengurangi biaya dan meningkatkan CX dengan hasil yang cepat dan terukur.
Untuk apa Verint digunakan?
Tag
Fitur Unggulan
- Bot bertenaga AI untuk otomatisasi CX
- Analisis ucapan dan teks
- Pengalaman pelanggan multisaluran
- Alat keterlibatan tenaga kerja
- Wawasan Suara Pelanggan
Bagaimana cara menggunakan Verint?
Terapkan bot AI Verint seperti Intelligent Virtual Assistant dan Agent Copilot untuk mengotomatiskan layanan mandiri, tugas agen, dan analitik, berintegrasi dengan sistem yang ada untuk menskalakan otomatisasi CX.
Alat Alternatif
Tidak ada alat alternatif ditemukan
Kelebihan & Kekurangan
Kelebihan
- Mengurangi biaya dan meningkatkan pendapatan
- ROI yang terukur dengan cepat dalam beberapa minggu
- Cloud-native dan terukur
- Meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan
Kekurangan
- Ditargetkan pada perusahaan, mungkin tidak cocok untuk usaha kecil
- Membutuhkan integrasi dengan sistem yang ada
Kasus Penggunaan
- Mengotomatiskan layanan mandiri pelanggan di perbankan
- Meningkatkan produktivitas agen di bidang telekomunikasi
- Meningkatkan kualitas pemantauan di bidang asuransi
Harga Verint
Paket Berlangganan
Tidak ada informasi harga terperinci
Ulasan Pengguna
1.0
dari 5
1.0
Belum ada ulasan
Jadilah yang pertama mengulas alat ini!