Solidroad

ग्राहक-सामना करने वाली टीमों के लिए एआई-संचालित प्रशिक्षण मंच।

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स्कोर

उपयोगकर्ता रेटिंग

3.0

मुफ्त/ट्रायल सहायता

समर्थित

प्रारंभिक मूल्य

अंतिम अपडेट

अग 13, 2026

अवलोकन

Solidroad क्या है?

सॉलिडरोड एक एआई-संचालित प्रशिक्षण और मूल्यांकन मंच है जिसे ग्राहक-सामना करने वाली टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बड़े पैमाने पर बिक्री और समर्थन प्रशिक्षण के निर्माण और वितरण को स्वचालित करता है, 100% ग्राहक वार्तालापों की समीक्षा करता है, और एआई एजेंटों के लिए मानव प्रतिनिधियों और शोधन सिफारिशों के लिए व्यक्तिगत प्रशिक्षण सिमुलेशन उत्पन्न करता है। सॉलिडरोड का लक्ष्य बुद्धिमान अंतर्दृष्टि और वैयक्तिकृत प्रशिक्षण प्रदान करके लागत में वृद्धि किए बिना सीएसएटी को बढ़ाना है।

Solidroad किस लिए उपयोग किया जाता है?

एआई कोचिंग एआई एजेंट डेटा एनालिटिक्स के लिए एआई एआई ग्राहक सेवा एआई वर्कफ़्लो

उपयोगकर्ता समूह

Customer Service Teams सेल्स टीमें Training Teams Quality Assurance Teams ऑपरेशन टीमें Call Center Agents Support Agents Sales Representatives

शीर्ष सुविधाएं

एआई गुणवत्ता आश्वासन
एआई ट्रेनर
स्केलेबल प्रशिक्षण सिमुलेशन
वैयक्तिकृत एजेंट प्रतिक्रिया
स्वचालित समीक्षा वर्कफ़्लोज़
वास्तविक समय प्रदर्शन दृश्यता

Solidroad का उपयोग कैसे करें?

सॉलिडरोड सेल्सफोर्स सर्विस क्लाउड, ज़ोहो और इंटरकॉम जैसे टूल के साथ एकीकृत होता है। उपयोगकर्ता कई वार्तालाप प्रकारों का आकलन कर सकते हैं, उन्नत रिपोर्ट बना सकते हैं और अपनी टीमों को वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों के अनुरूप एआई-संचालित प्रशिक्षण सिमुलेशन से लैस कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म एआई एजेंट ट्यूनिंग के लिए क्यूए अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है।

वैकल्पिक टूल

कोई वैकल्पिक टूल नहीं मिला

फायदे & नुकसान

कोई डेटा नहीं

उपयोग के मामले

CSAT स्कोर में सुधार
नए किराये के रैंप का समय कम करना
कोचिंग का समय बचाया जा रहा है
एजेंट उत्पादकता बढ़ाना
परिचालन खर्च कम करना
अधिक कर्मचारियों को नियुक्त किए बिना QA में सुधार करना

Solidroad मूल्य

मुफ्त योजनासदस्यता योजना

कोई विस्तृत मूल्य जानकारी उपलब्ध नहीं

उपयोगकर्ता समीक्षाएं

3.0

5 में से

3.0

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