Sigma AI

अवलोकन

Sigma AI क्या है?

सिग्मामाइंड एआई एक नो-कोड प्लेटफॉर्म है जो ई-कॉमर्स ब्रांडों को एआई का उपयोग करके अपने ग्राहक सहायता को स्वचालित करने में मदद करता है। यह ग्राहक सहायता टीमों को ग्राहक टिकटों के समाधान को पूरी तरह या आंशिक रूप से स्वचालित करने की अनुमति देता है। एआई स्वचालित रूप से उत्तर देता है, टैग करता है और टिकटों को बंद कर देता है, जिसके परिणामस्वरूप कम लागत पर असाधारण ग्राहक अनुभव और उत्पादकता में वृद्धि होती है। सिग्मामाइंड एआई वॉयस, ईमेल, चैट, सोशल मीडिया, एसएमएस आदि जैसे सभी चैनलों पर समर्थन टिकटों का समाधान करता है। यह मौजूदा प्रौद्योगिकी स्टैक के साथ एकीकृत होता है और ग्राहक इतिहास और प्राथमिकताओं के आधार पर अनुरूप प्रतिक्रियाएं प्रदान करता है।