Regal

अवलोकन

Regal क्या है?

रीगल एक एआई एजेंट प्लेटफ़ॉर्म है जो एआई कॉल के साथ समर्थन, बिक्री और संचालन में बदलाव करके व्यावसायिक परिणामों में सुधार करता है। यह ऐसे एआई एजेंट प्रदान करता है जो मानवीय लगते हैं, कम प्रयास में बेहतर इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल करते हैं। रीगल 24/7 एआई वॉयस एजेंट, एआई फोन एजेंट, एआई चैट और एसएमएस एजेंट और मानव एजेंटों के लिए टूल बनाने के लिए एक मंच प्रदान करता है, जिसमें यूनिफाइड एजेंट डेस्कटॉप और सेल्स डायलर भी शामिल है। प्लेटफॉर्म में यूनिफाइड कस्टमर प्रोफाइल, जर्नी बिल्डर, आईवीआर, ए/बी टेस्टिंग, कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस, मॉनिटरिंग एंड क्वालिटी एश्योरेंस और एनालिटिक्स एंड रिपोर्टिंग जैसी सुविधाएं भी शामिल हैं। रीगल फोन नंबर प्रबंधन, ब्रांडेड कॉलर आईडी, स्पैम निवारण और लाइव डैशबोर्ड के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करता है। समाधान उपयोग के मामले (समर्थन, अधिग्रहण, बिक्री, प्रतिधारण, विनबैक) और उद्योग (स्वास्थ्य देखभाल, बीमा, स्थानीय सेवाएं, शिक्षा, ईकॉमर्स, मेडिकेयर, ऋण संग्रह और सर्विसिंग, वित्तीय सेवाएं, कानूनी सेवाएं) द्वारा तैयार किए जाते हैं।