Oracle Cloud CX Platform
Oracle Cloud CX Platform is a cloud-based customer experience platform integrating data, AI, low-code tools, and security for personalized, scalable customer journeys.
अवलोकन
Oracle Cloud CX Platform क्या है?
ओरेकल क्लाउड सीएक्स प्लेटफ़ॉर्म एक व्यापक क्लाउड टेक्नोलॉजी प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं और डेवलपर्स के लिए सरल लेकिन शक्तिशाली उपकरण प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं और उभरती प्रौद्योगिकियों को जोड़ती है। यह आधुनिक उद्यमों को ग्राहक अनुभवों में लगातार प्रदर्शन और सुरक्षा प्रदान करने में मदद करने के लिए एक एकीकृत ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म, एकीकरण क्षमताएं, कम-कोड विकास, सुरक्षा सुविधाएं, डिजिटल सहायक और एआई-संचालित एनालिटिक्स प्रदान करता है।
Oracle Cloud CX Platform किस लिए उपयोग किया जाता है?
टैग

शीर्ष सुविधाएं
- एकीकृत ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म
- निम्न-कोड विकास उपकरण
- अंतर्दृष्टि के लिए एआई और विश्लेषण
- पूर्व-निर्मित एकीकरण और वर्कफ़्लो
- पहचान प्रबंधन के साथ सुरक्षा
- डिजिटल सहायक और संवादी एआई
- वास्तविक समय विभाजन और रिपोर्टिंग
Oracle Cloud CX Platform का उपयोग कैसे करें?
इसके मॉड्यूल का लाभ उठाकर ओरेकल क्लाउड सीएक्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें: गतिशील ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाने, ओरेकल इंटीग्रेशन के साथ डेटा और एप्लिकेशन को एकीकृत करने, विज़ुअल बिल्डर कम-कोड टूल का उपयोग करके कस्टम अनुभव विकसित करने, पहचान प्रबंधन के साथ सुरक्षा बढ़ाने, संवादी एआई के लिए डिजिटल सहायकों को तैनात करने और मार्केटिंग, बिक्री और सेवा टीमों में निर्देशित निर्णय लेने के लिए एआई और एनालिटिक्स के साथ अंतर्दृष्टि का विश्लेषण करने के लिए यूनिटी ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म से शुरू करें।
वैकल्पिक टूल
फायदे & नुकसान
फायदे
- व्यापक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म
- उच्च अनुकूलनशीलता और मापनीयता
- मजबूत सुरक्षा और अनुपालन सुविधाएँ
- Oracle और तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ एकीकरण
- वैयक्तिकृत अनुभवों के लिए एआई-संचालित अंतर्दृष्टि
नुकसान
- पूर्ण उपयोग के लिए प्रशिक्षण की आवश्यकता हो सकती है
- मुख्य रूप से जटिल आवश्यकताओं वाले उद्यमों पर लक्षित
उपयोग के मामले
- विपणन और बिक्री में वैयक्तिकृत ग्राहक यात्राएँ बनाना
- एकीकृत ग्राहक दृष्टिकोण के लिए अलग-अलग डेटा स्रोतों को एकीकृत करना
- ग्राहक इंटरैक्शन के लिए कम-कोड वेब और मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करना
- ग्राहक डेटा प्रबंधन में सुरक्षा और अनुपालन बढ़ाना
Oracle Cloud CX Platform मूल्य
उपयोगकर्ता समीक्षाएं
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