Roojoom
Des parcours personnels basés sur l'IA
Aperçu
Qu'est-ce que Roojoom ?
Roojoom est une plateforme d'orchestration de parcours basée sur l'IA qui oriente les parcours clients individuels vers les objectifs commerciaux. Il se concentre sur l'optimisation du parcours sur tous les canaux d'engagement, offrant des solutions pour la réussite des utilisateurs, l'engagement client et le service client. La plate-forme de Roojoom comprend des fonctionnalités telles que la logique de parcours basée sur l'IA, la gestion continue du parcours, le support omnicanal et l'UX générée automatiquement.
À quoi sert Roojoom ?
Tags

Fonctionnalités Principales
- Orchestration de parcours basée sur l'IA
- Parcours clients personnalisés
- Gestion du parcours continu
- Prise en charge omnicanal
- UX générée automatiquement
Comment utiliser Roojoom ?
Roojoom permet aux spécialistes du marketing de définir des objectifs commerciaux de parcours et des appels à l'action pertinents au sein du modèle de parcours client (CJM). L'IA exécute ensuite des parcours personnalisés en fonction de l'impact prévu sur les objectifs, en sélectionnant le contenu approprié pour chaque engagement client. La plate-forme prend également en charge des fonctionnalités de prévisualisation pour tester les modifications UX.
Outils Alternatifs
Avantages & Inconvénients
Aucune Donnée
Cas d'Utilisation
- Pilotez les parcours des utilisateurs vers les objectifs de valeur souhaités à partir de l’utilisation du produit.
- Interagissez avec des clients individuels en utilisant la personnalisation 1:1 pour un impact optimal sur les KPI.
- Pilotez des parcours de service client en libre-service et basés sur des agents pour résoudre les problèmes.
Tarifs de Roojoom
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