Klout
Khoros fournit aux entreprises un logiciel de gestion de communauté, de services et de médias sociaux basé sur l'IA afin d'améliorer l'engagement et le support client.
Aperçu
Qu'est-ce que Klout ?
Khoros est une plate-forme complète offrant des outils d'IA et d'automatisation pour créer des communautés en ligne, gérer le service client et exécuter des stratégies de médias sociaux, conçues pour que les entreprises améliorent leur efficacité et leurs interactions avec les clients.
À quoi sert Klout ?

Fonctionnalités Principales
- Automatisation basée sur l'IA
- Outils de création de communauté
- Gestion des réseaux sociaux
- Résolution de services cross-canal
- Assistance en libre-service
Comment utiliser Klout ?
Utilisez Khoros en vous inscrivant à une démo, en mettant en œuvre son logiciel basé sur le cloud pour créer des communautés, automatiser le service avec l'IA et gérer les campagnes sur les réseaux sociaux sur tous les canaux.
Outils Alternatifs
Avantages & Inconvénients
Avantages
- Améliore l’engagement client
- Réduit les coûts de support
- Évolutif pour les entreprises
- S'intègre à divers canaux
- Fournit des analyses et des informations
Inconvénients
- Peut nécessiter une formation pour une utilisation complète
- Destiné principalement aux grandes entreprises
- Options gratuites limitées
Cas d'Utilisation
- Communautés de support client d'entreprise
- Gestion de campagnes sur les réseaux sociaux
- Automatisation des services basée sur l'IA
Tarifs de Klout
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