Question 1

Comment les clients peuvent-ils obtenir un accès anticipé à Alexa+ ?

Accepted Answer

Pour en savoir plus sur l'accès anticipé à Alexa+, cliquez ici. Nous déployons Alexa+ Early Access aux clients américains qui possèdent ou achètent un appareil Echo ou Fire TV compatible. Si vous souhaitez accéder plus tôt, vous pouvez acheter un nouvel appareil Echo, Fire TV ou Fire Tablet éligible qui sera livré avec Alexa+ Early Access lorsque vous configurez votre appareil. Certains appareils remis à neuf ou usagés ne sont pas admissibles. Découvrez Alexa+ configuré avec l’achat de votre appareil ici. Les clients peuvent également demander l'accès à Alexa+ lorsqu'ils s'inscrivent avec leur compte de messagerie personnel. Les clients seront informés par e-mail et via les notifications de l'appareil une fois l'accès accordé. Nous étendrons l'accès anticipé à davantage de clients au fil du temps. Une fois que vous aurez rejoint Alexa+ Early Access, Alexa+ commencera à fonctionner sur tous vos appareils Echo compatibles, Fire TV, tablettes Fire et l'application Alexa.

Question 2

Quels appareils sont compatibles avec Alexa+ ?

Accepted Answer

Alexa+ Early Access fonctionnera sur divers appareils Echo, Fire TV et tablettes Fire, y compris les appareils certifiés reconditionnés et d'occasion. Apprenez-en davantage sur l’appareil dont vous disposez ici. Alexa+ fonctionnera sur la plupart des appareils Echo. Certains appareils Echo d'ancienne génération continueront à utiliser Alexa d'origine et incluent Echo Dot 1re génération, Echo 1re génération, Echo Plus 1re génération, Amazon Tap, Echo Show 1re génération, Echo Show 2e génération et Echo Spot 1re génération. Les appareils Fire TV compatibles incluent Fire TV Cube (3e génération), Fire TV Stick 4K Max (2e génération) et Fire TV Stick 4K (2e), Fire TV Omni Mini-LED Series, Fire TV Omni QLED Series, Fire TV Série 4, série Fire TV 2, Panasonic W95, Panasonic Z85A, Panasonic Z95A, Panasonic Z95B et Hisense U6. Les tablettes Fire exécutant Fire OS 8 ou supérieur sont compatibles avec Alexa+, notamment Fire HD 8, Fire HD 8 plus 12e génération, Fire HD 10, 13e génération et Fire Max 11, 13e génération. Veuillez noter qu'Alexa+ n'est pas disponible en mode Enfants sur les tablettes Fire. Actuellement, Alexa+ n'est pas pris en charge sur Amazon Astro, mais nous sommes impatients de l'étendre à d'autres appareils à l'avenir.

Question 3

Dans quelles langues Alexa+ est-il disponible ?

Accepted Answer

Alexa+ n'est actuellement disponible qu'en anglais pour les clients aux États-Unis. La langue de l'appareil doit être définie sur « Anglais États-Unis » pour utiliser Alexa+ sur votre appareil. Pour modifier vos paramètres de langue, accédez à l'application Alexa ou sur l'appareil en accédant à Paramètres > Options de l'appareil > Langue de l'appareil.

Question 4

Mon enfant peut-il accéder à Alexa+ sur son navigateur Web ?

Accepted Answer

Non. Les profils enfants ne sont actuellement pas pris en charge sur la version navigateur d'Alexa+. Les parents peuvent donner à leurs enfants l'accès aux expériences Alexa+ pour enfants en activant Amazon Kids ou en activant un identifiant vocal sur leurs appareils Echo Kids Edition ou d'autres appareils Echo compatibles.

Question 5

Puis-je utiliser ma voix pour parler à Alexa+ sur mon navigateur ?

Accepted Answer

Pour le moment, vous pouvez taper sur Alexa+ sur votre navigateur, mais vous ne pouvez pas utiliser votre voix pour parler. Si vous préférez utiliser votre voix, vous pouvez parler à Alexa sur vos appareils compatibles Alexa ou dans l'application Alexa.

Question 6

Alexa+ sur le navigateur a-t-il les mêmes fonctionnalités que sur l'appareil ?

Accepted Answer

Alexa+ sur le navigateur est en accès anticipé et les fonctionnalités seront publiées sur une base continue. Les fonctionnalités de lecture de musique et de maison intelligente ne sont pas prises en charge avec Alexa sur votre navigateur pour le moment. Il se peut qu'Alexa ne fasse pas tout correctement et nous apprécions les commentaires de tous les participants. Dites simplement « J’ai des commentaires » dans la barre de discussion.

Question 7

Quel est le coût d'Alexa+ sur votre navigateur ?

Accepted Answer

Alexa+ sur votre navigateur est disponible pour les clients utilisant Alexa+. Alexa+ sera gratuit pendant l'accès anticipé. Une fois l’accès anticipé terminé, vous ne serez pas automatiquement facturé et Alexa+ sera gratuit avec votre abonnement Prime. Pour les clients non-Prime, vous pouvez vous inscrire à Alexa+ pour 19,99 $/mois.

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