Atención al cliente

Qualtrics.XM es una plataforma de gestión de experiencias para diseñar experiencias innovadoras para clientes y empleados, con herramientas para encuestas, investigaciones y análisis.

Una amplia base de datos de personas influyentes de TikTok verificadas para la colaboración de marcas.

Comprobador automatizado de accesibilidad de sitios web que busca WCAG, Sección 508, cumplimiento de ADA, SEO, enlaces rotos y compatibilidad del navegador con una prueba gratuita.

Plataforma Emotion AI para analizar la interacción del consumidor con los medios, los anuncios y el contenido utilizando datos faciales y de comportamiento.

Asistente de correo electrónico para una generación eficiente de correo electrónico con IA.

Plataforma de automatización de correo electrónico impulsada por IA que ayuda a los equipos a manejar los correos electrónicos de los clientes de manera eficiente.

Una herramienta de retroalimentación que recopila información de los visitantes directamente en su sitio con un registro de 30 segundos y una integración de 5 minutos, lo que mejora la satisfacción del usuario y la protección de la marca.

SuiteCX es una plataforma de experiencia del cliente personalizable para mapeo de recorrido, evaluación de CX y planificación estratégica para impulsar el valor comercial.

Uservoice convierte los comentarios de los clientes en inteligencia procesable para guiar las decisiones sobre productos y generar confianza.

BHuman AI Studio crea videos de IA realistas para empresas y ofrece generación de videos personalizados a escala con herramientas e integraciones sin código.

LinkFlow CDP es una plataforma de datos de clientes que integra datos, proporciona información y permite el marketing personalizado en todos los canales para impulsar el crecimiento empresarial.

Software de lienzo interactivo para mapear los recorridos de los clientes, conectar puntos de contacto y permitir la colaboración en equipo para identificar brechas y oportunidades.

Software de encuestas empresariales para recopilar, gestionar y analizar comentarios en todas las organizaciones con funciones como encuestas móviles, informes e integraciones.

Plataforma de Voz del Cliente impulsada por IA para analizar experiencias digitales y tomar acciones en tiempo real para mejorar las conversiones y la lealtad de los clientes.

Pruebas, monitoreo y evaluación comparativa automatizados para IVR, IA y chatbots para optimizar los recorridos de los clientes y garantizar la calidad.

Un paquete integral de servicio al cliente con mesa de ayuda, chat en vivo, base de conocimientos y gestión de comentarios para automatización y soporte multicanal.

Medallia es una plataforma de gestión de experiencias de nivel empresarial que unifica los comentarios de clientes y empleados con información basada en inteligencia artificial para impulsar los resultados comerciales.

Plataforma de comentarios de clientes impulsada por IA que recopila, analiza y convierte los comentarios en información procesable para impulsar la retención y el crecimiento.

Un sistema de gestión de la experiencia del cliente que utiliza big data y análisis de inteligencia artificial para realizar encuestas interactivas y mejorar la participación del usuario, las tasas de recompra y la lealtad a la marca.

Diseñe y comparta encuestas interesantes en minutos para recopilar información útil en tiempo real, en la que los equipos confían para la gestión de comentarios.

Encuestas sencillas de una pregunta y NPS para recopilar comentarios de los clientes por correo electrónico o sitio web, sin necesidad de codificación.

Una plataforma CX que convierte los comentarios en información sobre los clientes, con herramientas de encuestas digitales y directas, análisis de IA e integraciones.

Herramienta de análisis de comportamiento y optimización de conversiones para web, que rastrea automáticamente a los visitantes y explica el comportamiento para aumentar las conversiones.

Una plataforma de investigación cualitativa para pruebas de usabilidad y conocimientos, que permite pruebas sin código, reclutamiento de participantes y automatización del flujo de trabajo para acelerar el descubrimiento de productos.