SDT
Una colección abierta de herramientas y tutoriales para abordar desafíos complejos de diseño de servicios, con recursos para diversas etapas de diseño y participación de las partes interesadas.
Resumen
¿Qué es SDT?
Service Design Tools (SDT) es una plataforma abierta que ofrece un conjunto seleccionado de herramientas, tutoriales y estudios de casos para ayudar a los diseñadores y equipos a abordar problemas complejos de diseño de servicios. Proporciona recursos para diferentes etapas del proceso de diseño, como la validación de conceptos, el mapeo del viaje y la colaboración de las partes interesadas.
¿Para qué se usa SDT?

Características Principales
- Colección abierta de herramientas de diseño.
- Tutoriales para desafíos de diseño de servicios.
- Estudios de casos de aplicaciones del mundo real
- Herramientas mejoradas para escenarios avanzados
- Recursos para la participación de las partes interesadas
¿Cómo usar SDT?
Explore herramientas y tutoriales basados en las etapas de diseño (Cuándo), la participación de las partes interesadas (Quién), los aspectos del servicio (Qué) y los tipos de representación (Cómo). Utilice herramientas mejoradas como AI Landscape o System Scenario para aplicaciones avanzadas y contribuya con estudios de casos para hacer crecer la colección.
Herramientas Alternativas
Pros & Contras
Pros
- Acceso libre y gratuito
- Recurso integral para el diseño de servicios.
- Estudios de casos prácticos y ejemplos.
- Admite varias etapas de diseño
Contras
- Limitado a la plataforma web
- Puede requerir experiencia en diseño para su uso completo
Casos de Uso
- Validación del concepto de servicio en proyectos sanitarios.
- Mapeo de viajes para corporaciones globales
- Colaboración de las partes interesadas en los procesos de diseño.
- Recurso educativo para estudiantes de diseño.
Precios de SDT
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