Otveto - Extensión de Chrome

Resumen

¿Qué es Otveto?

Otveto ayuda a los vendedores a responder a las opiniones de los clientes en Ozon, Wildberries y otros mercados. Una red neuronal, especialmente entrenada para tareas de comunicación con el cliente, genera respuestas personalizadas a reseñas y preguntas. Cada respuesta es única y se basa en el contexto de la reseña y el producto (o servicio) específicos. La generación de respuestas se realiza en cuestión de segundos con solo hacer clic en un botón. Si la respuesta no es satisfactoria, se puede regenerar o editar manualmente de forma gratuita. Otveto también ayuda a investigar la experiencia del cliente mediante el análisis de reseñas del producto dejadas anteriormente. Como resultado del análisis, la red neuronal identifica las principales ventajas y desventajas que los clientes mencionan con mayor frecuencia en las reseñas del producto. Todos los usuarios recién registrados tienen la oportunidad de probar el servicio de forma gratuita. Más funciones están disponibles en otveto.ru. El servicio también está disponible como bot de Telegram, que replica completamente la funcionalidad de la versión web y trabaja con ella en paralelo.