Delighted
Delighted ayuda a las marcas a medir la experiencia de los clientes y empleados con plantillas de encuestas como NPS, CSAT y mejoras de IA.
Puntuación
50
Calificación de Usuario
1.0
Soporte Gratuito/Prueba
No Soportado
Precio Inicial
--
Última Actualización
oct 24, 2026
Resumen
¿Qué es Delighted?
Delighted es una plataforma de experiencia del cliente que proporciona plantillas de encuestas, que incluyen Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) y Employee NPS, para ayudar a las empresas a recopilar comentarios y mejorar sus servicios.
¿Para qué se usa Delighted?
Etiquetas
Grupos de Usuarios
Características Principales
- Plantillas de encuestas (NPS, CSAT, etc.)
- Mejoras de IA para análisis
- Integración de API REST
- Mapeo del recorrido del cliente
¿Cómo usar Delighted?
Regístrese, elija plantillas de encuestas, intégrelas mediante REST API o una pila tecnológica existente y utilice mejoras de IA para analizar comentarios y mapear los recorridos de los clientes.
Herramientas Alternativas
No se encontraron herramientas alternativas
Pros & Contras
Pros
- Amplia gama de opciones de encuestas
- Información basada en IA
- Fácil integración con herramientas existentes
Contras
- Puede requerir configuración para funciones avanzadas
Casos de Uso
- Medir la satisfacción del cliente en el comercio electrónico
- Seguimiento de los comentarios de los empleados en RRHH
- Mejorar la adecuación del producto al mercado en la tecnología
Precios de Delighted
Plan de Suscripción
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Reseñas de Usuarios
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