Kundenservice

Qualtrics.XM ist eine Experience-Management-Plattform zur Gestaltung bahnbrechender Kunden- und Mitarbeitererlebnisse mit Tools für Umfragen, Forschung und Analysen.

Eine umfangreiche Datenbank verifizierter TikTok-Influencer für die Zusammenarbeit mit Marken.

Automatisierter Website-Barrierefreiheitsprüfer, der mit einer kostenlosen Testversion nach WCAG, Abschnitt 508, ADA-Konformität, SEO, defekten Links und Browserkompatibilität sucht.

Emotion-KI-Plattform zur Analyse der Interaktion von Verbrauchern mit Medien, Anzeigen und Inhalten anhand von Gesichts- und Verhaltensdaten.

E-Mail-Assistent für effiziente E-Mail-Generierung mit KI.

KI-gestützte E-Mail-Automatisierungsplattform, die Teams dabei hilft, Kunden-E-Mails effizient zu bearbeiten.

Ein Feedback-Tool, das Besuchereinblicke direkt auf Ihrer Website mit einer 30-sekündigen Anmeldung und einer 5-minütigen Integration sammelt und so die Benutzerzufriedenheit und den Markenschutz erhöht.

SuiteCX ist eine anpassbare Customer-Experience-Plattform für Journey Mapping, CX-Bewertung und strategische Planung zur Steigerung des Geschäftswerts.

Uservoice wandelt Kundenfeedback in umsetzbare Informationen um, um Produktentscheidungen zu treffen und Vertrauen aufzubauen.

BHuman AI Studio erstellt realistische KI-Videos für Unternehmen und bietet personalisierte Videoerstellung in großem Maßstab mit Tools und Integrationen ohne Code.

LinkFlow CDP ist eine Kundendatenplattform, die Daten integriert, Erkenntnisse liefert und personalisiertes Marketing über alle Kanäle hinweg ermöglicht, um das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Interaktive Canvas-Software zur Abbildung von Customer Journeys, zur Verbindung von Touchpoints und zur Ermöglichung der Teamzusammenarbeit, um Lücken und Chancen zu identifizieren.

Unternehmensumfragesoftware zum Sammeln, Verwalten und Analysieren von Feedback über Organisationen hinweg mit Funktionen wie mobilen Umfragen, Berichten und Integrationen.

KI-gestützte Voice of the Customer-Plattform zur Analyse digitaler Erlebnisse und zur Ergreifung von Echtzeitmaßnahmen zur Verbesserung von Konversionen und Kundenbindung.

Automatisierte Tests, Überwachung und Benchmarking für IVR, KI und Chatbots, um Customer Journeys zu optimieren und Qualität sicherzustellen.

Eine umfassende Kundenservice-Suite mit Helpdesk, Live-Chat, Wissensdatenbank und Feedback-Management für Multichannel-Support und Automatisierung.

Medallia ist eine Experience-Management-Plattform der Enterprise-Klasse, die Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit KI-gesteuerten Erkenntnissen vereint, um Geschäftsergebnisse zu steigern.

KI-gestützte Kundenfeedbackplattform, die Feedback sammelt, analysiert und in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt, um Kundenbindung und Wachstum zu fördern.

Ein Customer-Experience-Management-System, das Big Data und KI-Analysen nutzt, um interaktive Umfragen durchzuführen und das Nutzerengagement, die Wiederkaufsraten und die Markentreue zu verbessern.

Entwerfen und teilen Sie in wenigen Minuten ansprechende Umfragen, um in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse zu sammeln, denen Teams beim Feedback-Management vertrauen können.

Einfache Ein-Fragen- und NPS-Umfragen zum Sammeln von Kundenfeedback per E-Mail oder Website, keine Programmierung erforderlich.

Eine CX-Plattform, die Feedback in Kundenerkenntnisse umwandelt, mit digitalen und direkten Umfragetools, KI-Analysen und Integrationen.

Verhaltensanalyse- und Conversion-Optimierungstool für das Web, das Besucher automatisch verfolgt und ihr Verhalten erklärt, um die Conversions zu steigern.

Eine qualitative Forschungsplattform für Usability-Tests und Erkenntnisse, die No-Code-Tests, Teilnehmerrekrutierung und Workflow-Automatisierung ermöglicht, um die Produktfindung zu beschleunigen.