Solidroad
KI-gestützte Schulungsplattform für kundenorientierte Teams.
Punktzahl
60
Benutzerbewertung
3.0
Kostenlos/Test-Support
Unterstützt
Startpreis
--
Zuletzt Aktualisiert
Aug. 13, 2026
Überblick
Was ist Solidroad?
Solidroad ist eine KI-gestützte Schulungs- und Bewertungsplattform, die für Teams mit Kundenkontakt entwickelt wurde. Es automatisiert die Erstellung und Durchführung von Vertriebs- und Supportschulungen im großen Maßstab, überprüft 100 % der Kundengespräche und generiert individuelle Trainingssimulationen für menschliche Vertreter und Verfeinerungsempfehlungen für KI-Agenten. Solidroad zielt darauf ab, den CSAT ohne steigende Kosten durch die Bereitstellung intelligenter Erkenntnisse und personalisierter Schulungen zu steigern.
Wofür wird Solidroad verwendet?
Tags
Top-Funktionen
- KI-Qualitätssicherung
- KI-Trainer
- Skalierbare Trainingssimulationen
- Individuelles Agenten-Feedback
- Automatisierte Review-Workflows
- Leistungstransparenz in Echtzeit
Wie verwendet man Solidroad?
Solidroad lässt sich in Tools wie Salesforce Service Cloud, Zoho und Intercom integrieren. Benutzer können mehrere Konversationstypen bewerten, erweiterte Berichte erstellen und ihre Teams mit KI-gesteuerten Trainingssimulationen ausstatten, die auf reale Szenarien zugeschnitten sind. Die Plattform bietet auch QA-Einblicke für die Optimierung von KI-Agenten.
Alternative Tools
Keine alternativen Tools gefunden
Vorteile & Nachteile
Keine Daten
Anwendungsfälle
- Verbesserung der CSAT-Werte
- Verkürzung der Rampenzeit für Neueinstellungen
- Coaching-Zeit sparen
- Steigerung der Agentenproduktivität
- Senkung der Betriebsausgaben
- Verbesserung der Qualitätssicherung, ohne mehr Personal einzustellen
Solidroad Preise
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Benutzerbewertungen
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