Regal
KI-Plattform zur Verbesserung der Kundenkommunikation mit menschenähnlichen Agenten.
Überblick
Was ist Regal?
Regal ist eine KI-Agentenplattform, die Geschäftsergebnisse verbessert, indem sie Support, Vertrieb und Betrieb mit KI-Anrufen transformiert. Es bietet KI-Agenten, die menschlich klingen und bessere eingehende und ausgehende Anrufe mit weniger Aufwand ermöglichen. Regal bietet eine Plattform zum Aufbau von rund um die Uhr verfügbaren KI-Sprachagenten, KI-Telefonagenten, KI-Chat- und SMS-Agenten sowie Tools für menschliche Agenten, einschließlich eines Unified Agent Desktop und Sales Dialer. Die Plattform umfasst außerdem Funktionen wie Unified Customer Profile, Journey Builder, IVR, A/B-Tests, Conversation Intelligence, Monitoring & Qualitätssicherung sowie Analytics & Reporting. Regal konzentriert sich auf die Kundenbindung durch Telefonnummernverwaltung, Marken-Anrufer-ID, Spam-Behebung und Live-Dashboards. Die Lösungen werden je nach Anwendungsfall (Unterstützung, Akquise, Verkauf, Bindung, Rückgewinnung) und Branche (Gesundheitswesen, Versicherungen, lokale Dienstleistungen, Bildung, E-Commerce, Medicare, Krediteinzug und -betreuung, Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen) zugeschnitten.
Wofür wird Regal verwendet?
Tags

Top-Funktionen
- KI-Agenten für Support, Vertrieb und Betrieb
- Unified Agent Desktop
- Reisebauer
- A/B-Tests
- Konversationsintelligenz
- Omnichannel-Bereitstellung (Sprache, Messaging, Digital)
Wie verwendet man Regal?
Regal ermöglicht es Benutzern, KI-Agenten einmal zu erstellen und sie über alle Kanäle hinweg bereitzustellen. Es lässt sich in gängige Contact-Center-Software und CRMs integrieren und ermöglicht die Personalisierung mithilfe von Echtzeit-Kundendaten. Benutzer können Kundeninteraktionen mit einem Drag-and-Drop-Orchestrierungstool automatisieren und Interaktionen mit nativen A/B-Tests verfeinern.
Alternative Tools
Vorteile & Nachteile
Keine Daten
Anwendungsfälle
- Automatisieren Sie Supportanrufe, um Kundenbindung zu schaffen
- Erweiterung der Kundenakquise-Pipeline
- Befähigen Sie Vertriebsteams, die Conversions zu steigern
- Steigern Sie die Kundenbindungsrate durch Personalisierung
- Untermauerung erfolgreicher Rückgewinnungsstrategien mit Daten
Regal Preise
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