Delighted
Delighted unterstützt Marken bei der Messung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung mit Umfragevorlagen wie NPS, CSAT und KI-Verbesserungen.
Punktzahl
50
Benutzerbewertung
1.0
Kostenlos/Test-Support
Nicht Unterstützt
Startpreis
--
Zuletzt Aktualisiert
Okt. 24, 2026
Überblick
Was ist Delighted?
Delighted ist eine Customer-Experience-Plattform, die Umfragevorlagen bereitstellt, darunter Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) und Employee NPS, um Unternehmen dabei zu helfen, Feedback zu sammeln und ihre Dienstleistungen zu verbessern.
Wofür wird Delighted verwendet?
Tags
Top-Funktionen
- Umfragevorlagen (NPS, CSAT usw.)
- KI-Erweiterungen für die Analyse
- REST-API-Integration
- Customer-Journey-Mapping
Wie verwendet man Delighted?
Melden Sie sich an, wählen Sie Umfragevorlagen aus, integrieren Sie sie über die REST-API oder den vorhandenen Tech-Stack und nutzen Sie KI-Erweiterungen, um Feedback zu analysieren und Kundenreisen abzubilden.
Alternative Tools
Keine alternativen Tools gefunden
Vorteile & Nachteile
Vorteile
- Große Auswahl an Umfragemöglichkeiten
- KI-gestützte Erkenntnisse
- Einfache Integration mit vorhandenen Tools
Nachteile
- Für erweiterte Funktionen ist möglicherweise eine Einrichtung erforderlich
Anwendungsfälle
- Messung der Kundenzufriedenheit im E-Commerce
- Mitarbeiter-Feedback im HR-Bereich verfolgen
- Verbesserung der Produkt-Markt-Passung im Technologiebereich
Delighted Preise
Abonnement-Plan
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