Avaamo Agent Assist - Chrome-Erweiterung
KI-gestützter Contact-Center-Agentenassistent für Support und Informationen in Echtzeit.
Punktzahl
60
Benutzerbewertung
3.0
Kostenlos/Test-Support
Unterstützt
Startpreis
--
Zuletzt Aktualisiert
Aug. 14, 2026
Überblick
Was ist Avaamo Agent Assist?
Avaamo Agent Assist ist ein KI-gestützter Contact-Center-Agentenassistent, der von der Anrufannahme an Live-Unterstützung bietet und sich nahtlos in CRMs und Wissensdatenbanken integrieren lässt. Es bietet Echtzeitanalysen, um kontextrelevante Informationen bereitzustellen, was sowohl für Agenten als auch für Kunden Zeit spart.
Wofür wird Avaamo Agent Assist verwendet?
Tags
Benutzergruppen
Top-Funktionen
- Live-Anruftranskription
- Automatische Empfehlungen
- KI-Wissensassistent
- Automatisierung und RPA
- Zusammenfassung
- Anrufmarkierung
- Übersetzung
Wie verwendet man Avaamo Agent Assist?
Avaamo Agent Assist funktioniert durch die Integration in Ihre bestehende Contact-Center-Infrastruktur. Es hört Gespräche in Echtzeit ab, analysiert den Kontext und versorgt Agenten direkt in ihrem Arbeitsablauf mit relevanten Informationen und Vorschlägen.
Alternative Tools
Keine alternativen Tools gefunden
Vorteile & Nachteile
Keine Daten
Anwendungsfälle
- Bereitstellung von Echtzeit-Antworten auf Kundenanfragen während eines Anrufs.
- Automatisierung von Backend-Aufgaben wie der Aktualisierung von Kundendatensätzen.
- Erstellen von Zusammenfassungen langer Gespräche zum schnellen Nachschlagen.
- Gespräche in Echtzeit übersetzen, um mehrsprachige Kunden zu unterstützen.
Avaamo Agent Assist Preise
Kostenloser PlanAbonnement-Plan
Keine detaillierten Preisinformationen verfügbar
Benutzerbewertungen
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von 5
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