Sigma AI

সংক্ষিপ্তসার

Sigma AI কী?

SigmaMind AI হল একটি নো-কোড প্ল্যাটফর্ম যা ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলিকে AI ব্যবহার করে তাদের গ্রাহক সমর্থন স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে। এটি গ্রাহক সহায়তা দলগুলিকে গ্রাহক টিকিটের রেজোলিউশন সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়। AI স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্তর দেয়, ট্যাগ করে এবং টিকিট বন্ধ করে, যার ফলে গ্রাহকদের ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা এবং কম খরচে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। সিগমামাইন্ড এআই ভয়েস, ইমেল, চ্যাট, সোশ্যাল মিডিয়া, এসএমএস ইত্যাদির মতো সমস্ত চ্যানেলে সমর্থন টিকিট সমাধান করে। এটি বিদ্যমান প্রযুক্তির স্ট্যাকের সাথে একীভূত হয় এবং গ্রাহকের ইতিহাস এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।