Re:amaze
خدمة عملاء متكاملة، والدردشة الحية، ومنصة مكتب المساعدة.
النتيجة
60
تقييم المستخدم
3.0
دعم مجاني/تجريبي
مدعوم
السعر الأولي
--
آخر تحديث
أغسطس 15, 2026
نظرة عامة
ما هو Re:amaze؟
Re:amaze عبارة عن خدمة عملاء متكاملة ودردشة حية ومنصة مكتب مساعدة للشركات عبر الإنترنت. فهو يجمع بين البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المحمول وVoIP ومحادثات الإشعارات الفورية بسلاسة حتى يتمكن فريق الدعم الخاص بك من التركيز على إنشاء تجارب عملاء مذهلة. فهو يوفر ميزات مثل البريد الوارد المشترك وروبوتات الدردشة والأسئلة الشائعة وصفحة الحالة والمراقبة المباشرة لنشاط العملاء.
فيم يستخدم Re:amaze؟
أفضل الميزات
- مكتب مساعدة البريد الوارد المشترك
- الدردشة المباشرة مع روبوتات الدردشة ومكالمات الفيديو
- مركز الأسئلة الشائعة القابل للتخصيص
- مراقبة نشاط العملاء في الوقت الحقيقي
- أتمتة سير العمل
- إدارة العلامات التجارية المتعددة
كيفية استخدام Re:amaze؟
يتيح لك Re:amaze دمج جميع قنوات دعم العملاء لديك في مكتب مساعدة واحد سلس. يمكنك إدارة المحادثات من واجهات متاجر أو مواقع ويب متعددة، والتعاون مع زملائك في الفريق، وأتمتة المهام المشتركة، وتثقيف العملاء من خلال مراكز المساعدة والأسئلة الشائعة المضمنة.
أدوات بديلة
لم يتم العثور على أدوات بديلة
الإيجابيات & السلبيات
لا توجد بيانات
حالات الاستخدام
- توحيد قنوات دعم العملاء لأوقات استجابة أسرع
- أتمتة تفاعلات العملاء مع برامج الدردشة الآلية
- توفير دعم الخدمة الذاتية من خلال الأسئلة الشائعة
- مراقبة نشاط العملاء لتقديم المساعدة الشخصية
- إدارة محادثات العملاء من شركات متعددة في مكان واحد
أسعار Re:amaze
الخطة المجانيةخطة الاشتراك
لا توجد معلومات مفصلة عن الأسعار
تقييمات المستخدمين
3.0
من 5
3.0
لا توجد تقييمات بعد
كن أول من يقيم هذه الأداة!