Corebee
منصة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تنفذ إجراءات حقيقية - استرداد الأموال والطلبات والشحن. ليس مجرد إجابات. 99 دولارًا أمريكيًا شهريًا، غير محدود. أكثر من 32 عملية تكامل، وذكاء اصطناعي محكوم مع مسار تدقيق كامل.
النتيجة
60
تقييم المستخدم
3.0
دعم مجاني/تجريبي
غير مدعوم
السعر الأولي
--
آخر تحديث
سبتمبر 08, 2026
نظرة عامة
ما هو Corebee؟
Corebee هي منصة دعم عملاء تعمل بالذكاء الاصطناعي ولا تكتفي بالإجابة على الأسئلة فحسب، بل إنها تتخذ الإجراءات اللازمة. في حين أن معظم أدوات دعم الذكاء الاصطناعي عبارة عن روبوتات للأسئلة الشائعة، فإن الذكاء الاصطناعي للعمل من Corebee ينفذ مهام حقيقية: معالجة المبالغ المستردة، وتحديث الشحن، وإدارة الطلبات، وحل التذاكر بشكل مستقل باستخدام أكثر من 65 أداة مدمجة. يستخدم Corebee نظام توجيه AI ثلاثي الطبقات يقوم تلقائيًا بتحديد النهج الصحيح لكل استعلام. يتعامل المستوى 1 مع الإجابات الفورية للأسئلة الشائعة. يتطابق المستوى 2 مع قاعدة معارف التعلم الذاتي الخاصة بك. يستخدم المستوى 3 منطق LLM للمشكلات المعقدة التي تتطلب إجراءً حقيقيًا. من خلال أكثر من 32 عملية تكامل مبتكرة بما في ذلك Shopify وSlack وWhatsApp وJira وSalesforce وHubSpot، يتصل Corebee بمكدسك الحالي في دقائق. يأتي كل قرار يعتمد على الذكاء الاصطناعي مصحوبًا بمسار تدقيق كامل وسير عمل موافقة قابل للتكوين، مما يمنحك رؤية وتحكمًا كاملين. على عكس Intercom (0.99 دولار/الدقة)، أو Zendesk (55-115 دولارًا/وكيل/شهر)، أو Freshdesk (تسعير لكل مقعد)، تتقاضى Corebee رسومًا ثابتة قدرها 99 دولارًا شهريًا لعدد غير محدود من الوكلاء، ومحادثات غير محدودة، وكل ميزة مضمنة. لا رسوم خفية. لا حدود للاستخدام. تكاليف يمكن التنبؤ بها لا تعوق النمو. مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تضم من 1 إلى 100 موظف والذين يحتاجون إلى دعم الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة دون تسعير المؤسسة.
فيم يستخدم Corebee؟
العلامات
أفضل الميزات
- Action AI performs real tasks - refunds, logistics updates, order changes, not just chat replies
- Three layers of AI routing: instant answers, FAQ matching, and large model reasoning—automatically selecting the best path
- 32+ integrations: Shopify, Slack, WhatsApp, Jira, Salesforce, HubSpot, and more
- Controlled AI: Provides a complete audit trail and approval workflow for every decision
- Self-learning knowledge base: Train on your documentation and continuously improve with every conversation
- Omni-channel unified inbox: email, WhatsApp, online chat, and social media integrated into the same dashboard
- Website Actions: In-app tooltips, product tours, and banners—at a fraction of the cost of alternatives like WalkMe
- Flat rate of $99 per month – unlimited seats, unlimited conversations, no per-seat charges
كيفية استخدام Corebee؟
1. قم بالتسجيل في corebee.ai وقم بتوصيل قنوات الدعم الخاصة بك (البريد الإلكتروني، WhatsApp، الدردشة المباشرة، Slack) 2. قم باستيراد قاعدة المعرفة الخاصة بك - الصق عنوان URL وفحص Corebee وتعلم مستنداتك في أقل من 5 دقائق 3. قم بتكوين قواعد الذكاء الاصطناعي الخاصة بك: قم بتعيين ما يتعامل معه الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل مقابل ما يحتاج إلى موافقة الإنسان 4. قم بتضمين أداة الدردشة على موقعك باستخدام سطر واحد من التعليمات البرمجية 5. راقب كل شيء من البريد الوارد الموحد - يتعامل الذكاء الاصطناعي مع كل شيء (يمكن لفريقك الإجابة أيضًا)
أدوات بديلة
لم يتم العثور على أدوات بديلة
الإيجابيات & السلبيات
لا توجد بيانات
حالات الاستخدام
- دعم التجارة الإلكترونية: معالجة عمليات استرداد الأموال تلقائيًا وتتبع الطلبات وتحديث حالة الشحن عبر WhatsApp والدردشة المباشرة
- مكتب مساعدة SaaS: حل 80-90% من التذاكر بشكل مستقل مع الحفاظ على الامتثال الكامل لمسار التدقيق
- دعم متعدد القنوات: إدارة محادثات WhatsApp وSlack والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب من صندوق بريد وارد واحد موحد
- توسيع نطاق الفريق: التعامل مع حجم التذاكر المتزايد دون إضافة عدد الموظفين - يغطي الذكاء الاصطناعي الروتين، ويتعامل البشر مع الأمور المعقدة
- إعداد موقع الويب: استبدل WalkMe أو Pendo بإجراءات موقع الويب المضمنة للحصول على إرشادات داخل التطبيق بسعر 99 دولارًا شهريًا
تقييمات المستخدمين
3.0
من 5
3.0
لا توجد تقييمات بعد
كن أول من يقيم هذه الأداة!