Çevrimiçi görüşme aracı, uzaktan kullanıcı görüşmelerini destekleyen, ekran paylaşımı, kayıt ve arşivleme, gerçek zamanlı notlar gibi işlevlere sahip bir video konferans yazılımıdır. Bu tür araçlar, araştırmacıların kullanıcılarla her zaman, her yerde, coğrafi konum ne olursa olsun birebir derinlemesine iletişim kurmasına olanak tanır. Çevrimiçi görüşmeler, kullanıcı araştırmasının eşiğini ve maliyetini düşürür.
