ระบบธุรกิจอัจฉริยะหมายถึงระบบและวิธีการที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยีการแสดงภาพเพื่อแปลงข้อมูลธุรกิจที่กระจัดกระจายขององค์กรให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ระบบ BI รวมข้อมูลจากระบบธุรกิจหลายแห่ง เช่น ERP, CRM และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และจัดให้มีการจัดการด้วยฟังก์ชันสนับสนุนการตัดสินใจ เช่น การตรวจสอบธุรกิจ การวินิจฉัยปัญหา และการทำนายแนวโน้มผ่านวิธีการทางเทคนิค เช่น การประมวลผล ETL คลังข้อมูล และการวิเคราะห์หลายมิติ เป็นเครื่องมือหลักสำหรับการดำเนินงานข้อมูลขององค์กร
