AI Social Media หมายถึงการบูรณาการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ และรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูล เทคโนโลยีนี้เปิดใช้งานคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคล การวิเคราะห์ความรู้สึก การบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ และการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางธุรกิจและความพยายามทางการตลาดอีกด้วย
