Какую ценность Experience CEM приносит бизнесу? Он помогает сократить отток клиентов, увеличить долю повторных покупок и перейти от устойчивого роста, основанного на маркетинге, к устойчивому росту, основанному на опыте, путем сбора отзывов в реальном времени и стимулирования улучшений.

Чем Experience CEM отличается от обычных платформ для проведения опросов? Он предлагает интегрированный BI-анализ, оповещения в реальном времени и обзор клиентов на 360° с оценкой рисков с помощью искусственного интеллекта, в отличие от платформ, которые обрабатывают только отдельные опросы вручную.

Как Experience CEM обеспечивает безопасность данных?

Он имеет 公安部三级等级保护 (высший сертификат безопасности данных в Китае) и использует передовые методы обеспечения безопасности баз данных, интерфейса и учетных записей.

Вернуться на главную

拼任务

体验家XMPlus是瀚一数据打造的全旅程客户体验管理CEM系统。以客户旅程为核心管理客户体验，以多源数据洞察客户需求；智能预警客户不良体验降低客户流失率，助力企业高效管理全流程客户体验，持续提升客户留存率与客户生命周期价值，促进企业业务增长。

Обновить

Посетить сайт

Балл

Пользовательский рейтинг

1.0

Бесплатная/Пробная поддержка

Поддерживается

Начальная цена

Последнее обновление

апр. 26, 2026

Обзор

Что такое 拼任务?

Experience XMPlus — это комплексная система управления опытом клиентов, которая использует искусственный интеллект для сбора отзывов на протяжении всего пути клиента, устранения разрозненных данных и предоставления действенной информации с помощью настраиваемых отчетов BI и оповещений в реальном времени.

Для чего используется 拼任务?

Инструменты онлайн-опросов

Группы пользователей

Retail Chains Saas Companies Healthcare Providers Financial Institutions Consumer Electronics Межфункциональные команды Команды, основанные на данных

Основные функции

Многоканальный сбор обратной связи
Интеграция данных на основе искусственного интеллекта
Настраиваемые информационные панели BI
Оповещения и уведомления в режиме реального времени
Отраслевые решения
Безопасность данных с сертификатами ISO

Как использовать 拼任务?

Разверните платформу для сбора отзывов через Интернет, мобильные устройства и социальные сети, интегрируйте ее с внутренними системами с помощью API, анализируйте данные с помощью инструментов BI и настраивайте автоматические оповещения для оперативного решения проблем.

Альтернативные инструменты

Альтернативные инструменты не найдены

Преимущества & Недостатки

Преимущества

Уменьшает отток клиентов
Повышает уровень удержания клиентов и коэффициент повторных покупок.
Обеспечивает комплексную аналитику данных
Предлагает широкие возможности настройки и отраслевые решения.
Обеспечивает безопасность данных благодаря высшим сертификатам

Недостатки

В первую очередь для предприятий B2C и B2B, может не подойти очень малому бизнесу.
Требуются усилия по интеграции для полного использования данных.

Варианты использования

Повышение качества обслуживания клиентов в розничных сетях
Управление обратной связью от клиентов для SaaS-компаний
Повышение удовлетворенности пациентов в сфере здравоохранения
Повышение лояльности клиентов в банковском и финансовом секторах

Цены 拼任务

Бесплатный планПлан подписки

Подробная информация о ценах недоступна

Отзывы пользователей

1.0

из 5

1.0

Пока нет отзывов

Будьте первым, кто оставит отзыв об этом инструменте!

Notion