Инструменты крауд-тестирования — это краудсорсинговые платформы тестирования, которые распределяют задачи по тестированию продукта между большим количеством обычных пользователей через Интернет, используя мудрость и разнообразие общественности для обнаружения проблем с продуктом. Публичное тестирование может охватывать больше сценариев использования и конфигураций устройств, а также обнаруживать проблемы, которые трудно обнаружить внутренней группе тестирования. Этот метод особенно подходит для сценариев тестирования продуктов, требующих реальной обратной связи с пользователем, таких как мобильные приложения, веб-сайты и дизайн пользовательского интерфейса.