Ferramentas de negócios inteligentes são softwares de nível empresarial que usam tecnologia de IA para melhorar a eficiência dos negócios e a qualidade da tomada de decisões, incluindo atendimento inteligente ao cliente, marketing inteligente, controle de risco inteligente, operações inteligentes e outros tipos. Essas ferramentas utilizam tecnologias de aprendizado de máquina e análise de dados para automatizar e inteligenteizar processos de negócios, ajudando as empresas a reduzir custos e aumentar a eficiência.