Business intelligence refere-se a sistemas e metodologias que utilizam tecnologias de análise e visualização de dados para transformar os dados de negócios dispersos de uma empresa em insights acionáveis. O sistema de BI integra dados de vários sistemas de negócios, como ERP, CRM e plataformas de comércio eletrônico, e fornece ao gerenciamento funções de suporte à decisão, como monitoramento de negócios, diagnóstico de problemas e previsão de tendências por meio de meios técnicos, como processamento ETL, armazenamento de dados e análise multidimensional. É a ferramenta principal para operações de dados corporativos.
