ユーザージャーニーツール

ユーザー ジャーニー ツールは、ユーザー ジャーニー マップを描画するための特殊なソフトウェアであり、チームがユーザーが目標を達成する完全なプロセスを理解するのに役立ちます。このツールは、タッチポイントの注釈、感情曲線、問題発見などの機能をサポートし、視覚的なジャーニーマップを出力します。ユーザー ジャーニー マッピングは、ユーザー エクスペリエンス デザインの重要な成果物です。